中美用户搜索习惯报告 百度给予更好体验
点击次数:31 次 发布日期:2008-11-20 23:36:30 作者:源代码网
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源代码网整理以下第一部分:现象 源代码网整理以下1.谷歌用户的视线多数集中在头3条结果,而且超过70%的点击是在头2条结果。 源代码网整理以下2.百度用户的点击和视线都更加分散,少于45%的点击是在头3条结果上,用户似乎更倾向于扫描整个结果页面。 源代码网整理以下3.在后续访谈中,用户100%表示,百度给他们更好的体验。 源代码网整理以下4.百度用户更显著地频繁地来往于搜索结果页和搜索结果中的网页,用户似乎在利用该搜索结果页评估相关性,而非去看各条结果的内容。 源代码网整理以下第二部分:推论 源代码网整理以下1.中国消费者可能比美国消费者更细致……他们可能更愿意花时间比较一下其他他们认可的网站的搜索结果。 源代码网整理以下2.中国用户从多个SERP链接打开多个窗口,然后把所有候选项都下载到桌面,并对这些页面进行比较。 源代码网整理以下第三部分:交互习惯比较 源代码网整理以下1.在中文中,其最大的难度在于中文单字的含义受周围的单字影响,并且一个单字可以代表一个概念、一个单词,或者单词的一部分。 源代码网整理以下2.中国用户在一个页面上看到的更多。 源代码网整理以下3.中国搜索用户在最开始的交互过程中观察的是一个页面的更多空间,而北美用户是集中于左上角。 源代码网整理以下4.很多用户只输入开始几个汉字而不是更长的短语。然后他们使用页面下面给出的推荐关键词来提炼他们的查询条件。这种方式比传统键盘方式快很多。 (来源:Enquiro Research翻译:UCD翻译小组) 源代码网供稿. |
