奇虎：“社区口碑营销”可终结广告

源代码网整理以下5月15日，奇虎公司正式发布“社区口碑营销平台”，并声称“社区口碑营销”将有可能终结传统广告模式。

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“社区口碑营销平台”释义为“You Marketing”，其意义在于，伴随着社区时代的来临，每一个消费主体变被动为主动，消费者拥有更多的发言权，每个消费个体都有可能成为品牌产品的销售人员，消费者之间的经验传授，使用感受分享等等都可以影响另一批消费者，逐渐形成一个消费群体，一个品牌社区。而奇虎的口碑营销平台将可以帮助为企业聚集消费者，完成口碑传递，并且对其实施影响和引导，从而使社区网络能够为企业客户创造价值，进而实现自身的成功营销。

源代码网整理以下奇虎公司总裁齐向东认为，近两年来，随着互联网应用走向深入，网民上网的行为模式已由单纯“看网”演变为热衷参与，网友之间乐于分享自己的生活、经历、经验以及知识，甚至涌现出不少专家型人物，在某些特定人群中产生了巨大的影响力。这一趋势使网民前所未有地成为互联网深入应用的主导力量，其在网络社区中的相互影响，比以往任何时候都来得强烈。今日的企业互联网营销必须认识到，与以往相比，网络营销的主体、对象和方式都在发生变化。“填鸭式的灌输时代结束了，每一个YOU都成为了品牌的参与者和讨论者；相应的，接受传播的对象也由笼统的群体变成了一个个具体的、精准的YOU。”

源代码网整理以下社区时代的来临让网民走到聚光灯下，成为互联网的主角。每个个体都能发出自己的声音，每个人都能成为一个媒体，千千万万的网民浏览网站、创建博客，融入网络社区，分享自己的生活、经历、经验以及知识。艾瑞数据的调查统计表明，60%的社区网民通过社区寻找问题的解决方案，33.5%的网民消费行为受到社区论坛经验的影响。美国《时代周刊》将“YOU”定为“2006年年度风云人物”，正体现了互联网社区时代以个体网民为主导的本质特征。

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齐向东指出，顺应这种变化，社区化网络时代的网络营销方式，势必从企业的单方发布，转化为强调受众参与。企业所应该着力关注的，是如何去引导这种主动参与，如何在网络社区中发现自己的忠实用户，并与用户进行良好的沟通。“网络社区化时代，网络营销的根本特征是用户口碑营销，企业需要借助良好的营销工具，通过网络社区中消费者的口碑进行相互推广和影响。”

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“社区口碑营销平台” 集奇虎两年来运营社区网站搜索引擎的经验积累，通过与国内最大的论坛技术提供商discuz的深入合作，可覆盖70%、高达36万个中文论坛，累计日流量达16亿，日活跃用户1.3亿。“社区口碑营销平台”可以使社区网站对这一目标人群实施跟踪和定向交流，帮助企业客户实施销售行为。

源代码网整理以下自诞生以来，互联网就被称作“第四媒体”，互联网作为新兴营销载体的价值已经得到企业的广泛认同。互联网上最早出现，也是最常见的便是“门户广告”模式，这一种大众化的盲目传播行为，被专家称为“被动营销”。但随着大型门户网站规模的进一步扩大、用户背景的日趋复杂，企业发现门户广告所带来的并不是越来越好的广告回报，更多的是高昂的成本和越来越低的投放成效。基于提升广告投放效率的需求，以Google、Baidu为代表的搜索广告开始显山露水，以“分众、精准”为旗号，专家称之为“主动营销”。这样的“主动营销”虽然是由消费者主动“找”广告，但依旧没有摆脱企业对客户“你说我听”的单向传播方式。相反，消费者对无处不在的广告已产生避之不及的逆反心理。

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来自日本INFO-PLANT《口碑传播调查》的一份数据显示，35%的用户其购买行为受到亲人口碑的影响，17%的网民受到网络上口碑传播点的影响，仅有4%的网民购买行为受到网络广告的影响。这意味着一多半消费者都是在口碑的影响下进行消费的。目前，中国有79 万家独立网站，从门户到行业网站，从地区门户到个人站点，80%以上网站均拥有独立社区，网络社区化趋势为网络口碑营销提供了环境，口碑营销时代呼之欲出。