诸多企业客户对网站的新尴尬
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源代码网整理以下 春节以来,经过业务部门精英们的努力拼搏,技术团队的不断创新进步,壹佰度已经在诸多知名企业中树立一个技术专业精锐、服务及时有效、对客户有责任心的良好公司形象。其中有好多客户想把自己的网站进行一次系统的改版优化,并将网站的应用运营维护工作交由壹佰度来管理。由此而产生了一个新问题,就是域名转移的问题。 源代码网整理以下 该问题大致分三种情况: 源代码网整理以下 第一种:原公司比较配合,给代理商提交域名转移申请手续,然后提供域名转移密码,顺利转移到壹佰度的域名管理账号中; 源代码网整理以下 第二种:原公司不配合,但是域名的所有人是客户,客户可直接于域名服务商,CNNIC一级代理商取得联系,递交相关申请手续,一级代理商比较配合(一般一级代理商在这方面都比较配合),协调好客户网站的原服务公司后,提供了域名转移密码,成功转移; 源代码网整理以下 第三种:原公司不配合,域名注册时的所有人又不是客户,这样的话客户如果想转移比较困难。首先客户无法证明这个域名是客户的,其次,办理过户手续需要提供域名所有人的有效证件复印件,客户在这方面没有一点主动权,处到一个十分尴尬的境地。如果放弃域名很可惜,因为一般的企业客户会把网址印刷到名片与宣传册上,原域名已经有了一定知名度,如果不转移客户对原服务商已经彻底丧失信息,不相信这种网络公司能存活几年,因为倒闭的网络公司太多了。 源代码网整理以下 遇到这种情况,客户首先要考虑域名的过户问题,找原网络服务公司质问注册信息为何不是自己的名称,然后,尽量将需要过户的责任推到他们身上,之所以这么做的原因,涉及到一个过户是否收费的问题,一级代理商对域名转移和过户业务一般是不收费的,但在这方面不限制他们的二级代理公司是不是收取客户费用,这就是说直接针对客户服务的网络公司可收取客户的过户费或转移费,也可以免费。 源代码网整理以下 不配合客户转移本身就属于一种不道德经营行为,足以证实这种公司对客户是没有责任感的,遇到客户过户域名肯定会提到过户费用,这个费用的多少也在网络公司自己定。我们最近协助的这个域名转移的客户就遭到深圳某公司索要800元过户费,和200元域名转移费的尴尬情况。 源代码网整理以下 最后,我们决定先让对方公司完成域名转移,到我们公司代理账号后再办理过户,这样可以为客户节省800的过户费,但客户仍要承担200元的转移费,冤枉!!! 源代码网整理以下 该转移工作正在进行当中,本文待续…… 源代码网整理以下 写到这里我想起一句经典的影视剧台词,网络公司也要 源代码网供稿. |
