蔡长兴:做企业关注财富还是敌国

源代码网整理以下　　记者：您是2000年开始做企业的吧，那时正遇上全球性的网络泡沫破裂和IT业的严冬，您当时困难吧?

源代码网整理以下　　蔡：我是2000年开始做自己的公司，也是迫不得已，因为前任的公司清算了，那年电信改革中清算了很多电信背景的企业。实际上我是1994年就开始进入这个行业，当时我们做声讯业务，公司不是我的。你说的网络泡沫和IT业的严冬，我认为在中国不存在，没形成气候何来严冬?而且要说严冬，之前必须有过暖春和酷暑，你能说出2000年之前，中国有哪家网站或互联网企业辉煌过?实际上世纪之交，类似华为这样的设备提供商倒是受了一定的国际影响，但那时华为在国际市场的份额还比较小。而泡沫这个词我认为是中国的媒体瞎起哄，是集体炮制出来的泡沫。

源代码网整理以下　　记：但当时确实死了很多网络企业啊

源代码网整理以下　　蔡：错!当时确实死了许多网络企业，国际上的我不太了解，但中国死的这些全不是泡沫泡死的，而是被模式搞死的。可以这么说，这些企业，死是必然，不死才是偶然。很多死了的企业事后就抱怨，说我们是死于全球的大环境，是泡沫泡死的，这个借口实在是荒唐，是个巨大的谎言。你想想啊，全球的不景气和你有多少关系?谁叫你当时把泡沫吹得忒大，五彩斑斓的，能不破吗?因此那是许多企业倒闭只是一种集体迷失之后的集体沉寂。

源代码网整理以下　　记：为什么这么说呢?

源代码网整理以下　　蔡：当时中国的互联网企业全都没有自己的商业机制和盈利模式。1998年我和一个当时国内最牛逼的互联网企业的董事聊，这个公司是国家四部委联合投资的，投了40个亿，我去看的时候公司就剩几张椅子，桌子都没有了。我就问这董事，你们原来靠什么赚钱啊?他说不知道。这个投资40亿的企业从开始到结束，除了满脑子狂热，压根没有任何一个哪怕模糊的盈利模式，能不倒闭吗?而当时不仅仅是这家公司，中国的每家互联网企业，在提交给VC的商业报告书里面，没有一个写到具体的盈利模式。全都是说“我们将从事一个伟大的事业”，心里想得是先把摊子铺起来再说，先把钱拿到再说……

源代码网整理以下　　记者：当时不是都在拼命赚取注意力和眼球吗?

源代码网整理以下　　蔡：对，注意力经济或者眼球经济的提法当时祸害了很多人，注意力和眼球确实是一种资源，但要把它们变成价值，变成生产力需要一个过程，这个过程可长可短，问题关键是，在这个过程里，你的企业要能活下来。而互联网企业的经营成本是很高的，要熬过这一过程，必须靠投资商们喂奶，什么时候长不大，什么时候就不能断奶。目前幸存下来的几大门户，也是长期有奶吃的幸运儿。

源代码网整理以下　　记者：即使现在，还有很多企业等着VC来喂奶。

源代码网整理以下　　蔡：这就是中国的互联网产业与VC之间一种不健康的病态的现状，你想啊，在你项目启动到长大这段时间内，你必须靠喂奶。万一你找不到奶，那只有死一种结局。一出生把命运交给别人，太被动了。

源代码网整理以下　　记：那我先不启动，先就搞一个纸上项目，包装一个概念，然后去找VC，找不到我就不做，这样风险就小。

源代码网整理以下　　蔡：是的，你很聪明。现在很多人就是这么干的，但这样对VC们就不太公平。当然，周瑜打黄盖，也没有问题。

源代码网整理以下　　记者：那你当时做企业没有拉投资吗

源代码网整理以下　　蔡：哈哈，我们没有，当时没这个意识，当然我们也拉不到投资。我们的企业那时是做很传统的内容服务，属于劳动力密集型的，靠苦力赚点小钱。但我们也有牛逼的地方，我们的企业，第一个月就实现了盈利，之后月月有盈利。当然，开始只是几万块。

源代码网整理以下　　记：那也不错啊，刚开始嘛

源代码网整理以下　　蔡：其实也就靠辛苦，没日没夜的加班，卖苦力卖的。

源代码网整理以下　　记：当时你们做内容服务，都做给谁啊?

源代码网整理以下　　蔡：声讯台啊，我们给全国的声讯台，大概有300多家，提供内容服务和技术支持。后来，我们叫电信增值行业，好听一点，洋气一点。

源代码网整理以下　　记：那也属于IT行业。

源代码网整理以下　　蔡：我更喜欢把中国的IT业分割成两部分，一是通信业，一是互联网业。两个怪胎，合在一起怪拧巴的。

源代码网整理以下　　记：哈哈，怎么解释?

源代码网整理以下　　蔡：中国的通信业和互联网业，差别太大。互联网的文化背景是硅谷，通信业(的文化背景)是计划经济时代的国企。从呈现形态上看，互联网是个五彩斑斓的气球，一吹就爆，通信业是一个干瘪的核，时间越长越没有内容。

源代码网整理以下　　记：形象啊。

源代码网整理以下　　蔡：我经常开玩笑说，互联网企业，自己报出来的经营收入，一般你压缩100倍会接近真实水平。而通信业你要放大2倍。

源代码网整理以下　　记：为什么这样啊?

源代码网整理以下　　蔡：文化背景和利益使然。你想啊，互联网企业是硅谷文化背景，再者，它要拉投资，要吸引注意力，就必须把收入做大。而通信企业以国家资本为主，计划经济时代的典型特征不就是不露富嘛。另外，通信企业如果今年实际收入1个亿，他害怕领导明年给他2个亿的任务，于是能压缩尽量压缩，能说5000万绝不说6000万!我公司左手互联网右手电信，经常能感受到二者巨大的反差，这反差经常构成巨大的笑话或反讽!

源代码网整理以下　　记：你们现在也是SP吧?

源代码网整理以下　　蔡：不是。我很反感这个英文缩写的词，在我公司内部，我一般禁止任何人提SP这个词，尤其在正式场合或正式文件上。

源代码网整理以下　　记：为什么啊?SP不是很多都发财了吗?

源代码网整理以下　　蔡：呵呵，我当然也不是一开始就反对这个词的。说来比较复杂，移动实施SP计划并开始接入SP的时候，我们的企业正忙于其他事务，因此就没抽出精力来做这个。第二个原因是我们听说SP都要做艰难的公关工作，我们公司正好又欠缺这个;第三可能是文化和价值观方面的原因，我一直做电信，受电信文化浸淫的时间比较常，因此对移动那套可能有点天然的抵触。我给你讲个笑话：2003年，某省移动公司的老总还扮演成应聘者到我公司来考察。

源代码网整理以下　　记：考察什么啊，你又没有和他们合作?

源代码网整理以下　　蔡：是因为我们那时和几家SP有一些业务合作，移动以为我们有电信的股份，实际上2000年以后我们企业全部的股东都是自然人。但移动把我们当成了电信，很反感我们，还因为我们而处罚了好几家SP。后来甚至公开发文，命令要求所有SP不得与我公司合作。

源代码网整理以下　　记：这么严重啊!

源代码网整理以下　　蔡：当然现在好多了，本来吗，移动也好，电信也罢，都是国家控股，都是为人民服务。我希望早日能实现真正的互联互通，造福百姓。

源代码网整理以下　　记：那你后来怎么彻底开始反感SP的?

源代码网整理以下　　蔡：很简单，SP这玩意太坏了，它导致中国本就缺失的信用体系彻底崩溃。关于SP的乱收费，收费陷阱，你们做媒体的，应该有所耳闻吧?

源代码网整理以下　　记：当然了，我也给收过不少。

源代码网整理以下　　蔡：所以，它不但败坏了一个行业，你想想，过去我们对电信局，老早叫邮电局的话单会怀疑吗?现在呢?我身边很多朋友说，有了被移动公司乱收费的例子之后，现在，银行的对帐单，电力公司的电费单，水费单，都会一笔一笔仔细算……所以我说，全民信用危机时代到来了。

源代码网整理以下　　记者：确实啊，我现在也会算，而且果真有几次，算出问题来了

源代码网整理以下　　蔡：但现在，移动的制度好了很多，监管加强了，乱收费的现象大大减少，但消费者依旧害怕呀，所谓一朝被蛇咬，十年怕井绳。我后来在电信的会议上，反复罗嗦一个事情，但可惜收效不大。

源代码网整理以下　　记：什么事情?

源代码网整理以下　　蔡：我反复劝戒电信，千万别学移动的SP制度。其实所谓SP机制，就是电信运营商利用社会资源，为广大用户提供若干种类的增值服务。这这个模式下，用户获得更多服务，电信公司获得更多收入，再拿出一部分分给资源提供方，这个事情，我们1994年就开始做了，是国内第一家，只是我们当时不叫SP，就叫合作单位，后来电信也叫信源单位，这些叫法我认为都很好很贴切。可现在，SP名声多臭啊，移动自己都掉头了，可电信楞是要把SP这个词捡起来。而事实上，电信公司由于机制和平台原因，商业模式又根本不是SP那套。电信实在是太傻，愚不可及!

源代码网整理以下　　记：您说的商业模式，能具体讲讲吗

源代码网整理以下　　蔡：很简单，我在电信内部说过很多次了，移动的SP，其实就是披着一张SP的皮，以名誉换利益的伪移动运营商。坏名声你必须抗着，然后暗地里赚钱。什么是SP，我的定义是以四权为衡量指标：定价权，计费权，内容权，推广权。移动的SP四权在握，移动公司就负责一样——帮它收费。当然后来移动上了MS平台后，能监督SP的计费，但只是监督，并不是亲自计。那么电信呢，电信的合作伙伴，像我们这样的公司，刚才说的四权全部没有，什么样的内容能上，电信说了算;定价和计费就更属于电信，推广也靠电信，后来部分SP自己推，也需要经过电信严格审核。合作模式和我们1994年没本质区别，就是把名字改了，电信非得把这些合作伙伴叫成SP，实在愚不可及!

源代码网整理以下　　记：您已连续两次用这个词了，愚不可及。

源代码网整理以下　　蔡：这不是我说的，行业内很流行嘛，移动太黑，电信太傻。你傻一点没关系，但不能太傻。明明你不是SP，明明SP已经臭到家了，明明监管部门把SP当贼了，你还捡起来当宝。现在好了，既然你说自己也搞的是SP制度，那么政策上对SP的监管，你也跑不掉嘛。老百姓对SP的坏印象，你也要背嘛。去年，前年，应该是前年了，我和信产部一位领导聊天，他说奇怪啊，我们本来颁布的一些监管制度是针对SP的，可电信竟然率先垂范自投罗网了。本来啊，电信的平台上有黄赌毒吗?有乱收费吗?当然我不是说绝对没有，但很少，非常少。你说电信傻不傻嘛。因此我就反复说，我们电信把合作单位，就叫合作单位或信源单位吧，要是你实在想叫个洋名想贪图点虚荣，那英文的翻译方法也很多啊，我开过玩笑说，实在不行，我们电信就把合作单位叫WC吧，宁愿WC也不能SP。

源代码网整理以下　　记：我在一些场合听说，在电信增值行业里，很多人把您称作“教父”

源代码网整理以下　　蔡：哈哈，开玩笑的，这个词首先是由深圳一家通信企业，在昆明一次行业年会上开玩笑说的，后来很多人接着用这个词开玩笑。当然，我知道这是个溢美之词。如果非得说我个人为电信增值行业的贡献，我想主要是几个方面：一是入行时间早，我1994年开始进入这个行业，一直在第一线，做业务、策划、架构和企业管理。二是因为时间长的关系，我们确实也策划了一系列新的业务，有很多项目和创意是首先由我们提出来然后走向全国的。三是我们有一个“全国电信信息行业的年会暨论坛”。

源代码网整理以下　　记：对，我刚想问您，这个年会好象影响还蛮大的。当时为什么想到要搞这样一个活动呢。

源代码网整理以下　　蔡：其实是有这么一个特殊的背景，2002年，中国电信要南北分家，加上当时的声讯业务十分迷惘。过去在电信做声讯业务的一些老领导，比如说天津，陕西，山东，吉林，哈尔滨的一些老声讯领导就对我说，你们干脆组织一个会议吧，一来现在业务难做了，大家聚在一起讨论一下吧，二来南北要分家了，今后见面的机会恐怕也不多了。就是在这么一种迷惘又伤感的气氛下，我们在上海举办了第一届会议。与会人员达到330多人，全国做声讯的领导，80%以上的人都来了，从没有过那么大的规模。我记得有一天晚上去黄浦江，我们车队10几台车，浩浩荡荡，那应该是中国声讯行业一个里程碑式的极具历史意义的镜头。其实，也就在2002年之后，声讯台这个名词就逐渐淡出历史舞台了，后来，经过一系列痛苦的转型，虽然声讯台依旧在经营，但名字都叫增值业务了，不再叫声讯台了。现在很多地方叫号码百事通了。

源代码网整理以下　　记：那是什么样的动力让你们把这个年会一直办下去的。

源代码网整理以下　　蔡：第一是习惯，第二是友情，第三是使命。首先是开了第一次，大家都习惯了，2003年春节刚过，很多客户就打电话来问，今年的年会什么时间什么地点啊。大家感觉到这样的行业聚会，能交流业务，互通有无，彼此学习，是很好的。其次是这个行业本来就窄，全国的从业者也就几千人，每年老朋友们能聚一聚，大家认为很好。第三是使命，我们觉得全国的电信增值行业，确实有必要有这么一个组织。后来事实也证明是这样。6年下来，全国有2000多名同业者参加了这个会议，全国增值电信行业中超过一半的新项目新业务都是从这个年会上开始走向全国，其中包括彩铃、小额支付等重量级杀手级业务。

源代码网整理以下　　记者：那你们现在举办这样的活动应该是非常专业了吧?

源代码网整理以下　　蔡：这一点上我毫不谦虚，我们组织这样的活动，确实达到了一流水准。我们每次会议，都要组织好几个专场，还包括邀请港台和国外的同行来演讲，还要编辑厚厚一本会刊，以及一些观光和娱乐活动。我给你举一个小小的例子：每年会议之前，我们事前就要派人考察，具体到酒店门口下车后离进门的距离是几米，会不会淋雨?酒店的凳子共有多少把等等。2004年的会议，在桂林，报到的当天晚上，几十名客人去游湖，结果下起了雨，天气突然转凉。当时我们立即联系船上的导游，说大概还要20分钟回到酒店。20分钟，OK，我们立刻通知酒店餐饮部，熬制红糖姜水。另外我们前期考察过的，从码头下船到上车，中间有35米空地，客人必然会淋雨，因此我们早早就准备了雨具。等客户一下船，每人一把雨具及时送上，等客人一进酒店大堂，一杯热腾腾的红糖姜水就递到客人面前。好多人就竖起大拇指说，你们真是军事级的行动力啊!当然，我们公司不是专业搞会务的，也不是通过这个活动盈利。很多不明真相的人说，我们搞这个活动可能是赚了钱的，这个说法十分荒谬。我们曾经把全部帐务都公开过，但有些人可能没看到。对于盈华讯方来说，组织这个年会及论坛就是前面说过的三个动机与目的。真要单算经济帐，亏损是必然的。我只给算一个边际成本，盈华讯方去年的营业收入是5000万，今年能过亿。而组织行业会议，我们只收取基本的食宿费用，200人的会议，全部收费不超过40万。但我们基本是动用全公司的人力，足足筹备三个月以上。

源代码网整理以下　　记：你们工作做得好细啊。我看到贵公司的经营理念有一条是“招招领先一步，于细微处见专业精神”。这也可以理解为一种具体的体现吧?

源代码网整理以下　　蔡：当然，这句话是我们的产品设计理念，用在这里也成立，我们的原则是，要么就不做，要做就做好，做细致。而现在的信息行业，竞争都是一些很细微的竞争，你不能在细节上取胜，那就必败。另外，我们提出的“招招领先一步”，两个意思，第一是每一步都要领先，第二是只能领先一步，不能领先太多。

源代码网整理以下　　记者：这怎么理解?

源代码网整理以下　　蔡：领先太多就不稳定。经常有一些朋友，拿个项目策划来给我看，项目大部分都挺好，但就是太超前，用户完全没这个消费意识和习惯。他们就说，我们可以去教育用户啊，去培养他们的消费习惯啊。这样的项目我是不做的，因为我的原则是，凡是需要花大力气进行市场培育，需要去教育用户的项目，应该国家来做，或者特特大型的企业集团去做。一般中小企业去做，没这个实力。

源代码网整理以下　　记：我听说公司现在业务主要电信与互联网结合的支付业务。当时是在什么样的背景下策划这个业务的?

源代码网整理以下　　蔡：对，这个策划，国内应该是我第一个提出的，2000年，当时就在一次小规模的电信会议上，我说“电话与手机，与生俱来就有支付功能”。接着，2002年，我们就帮助腾讯公司在全国电信行业开通了“电话买Q币”业务。这个事情的技术开发，语音流程，市场推广，基本上都是我们做的。当年腾讯公司负责这个事情的是一位姓朱的宁波籍经理，现在去武汉分公司当老总了吧，我去年还和他开玩笑说，当年帮你们做的事情，这几年累计收入应该有几十个亿了吧，你们该补一点费用给我们。你猜当时收了腾讯多少钱?

源代码网整理以下　　记：10万?

源代码网整理以下　　蔡：哈哈，五千，只有五千。

源代码网整理以下　　记：当时是一个什么样的行业背景。

源代码网整理以下　　蔡：当时就是声讯台很不景气了，都在想破脑袋寻找新的产品和增长点，行业形象也比较糟糕。当然现在回头看，声讯台的经营真是太好了，太规范了。而且那时互联网也开始快速发展，于是在提出“电话和手机天生具有支付功能”之后的2001年，我又提出“互联网企业必须和电信企业合作才可能拓宽生存空间”。接着，我们就帮腾讯公司制作了“电话买Q币”业务，到2003年，移动公司的SP计划推出。其实说穿了，SP制度的本质，也就是一个“互联网利用电信运营商代收费”。但这一下就不得了，你记得当年在纳斯达克的股票市场上，中国几大门户网站的股价都跌到1美金以下，马上面临退市。SP制度一启动，到04、05年，他们的股价哗哗就冲到80多美金。实际上，就是电信运营商和互联网的合作，拯救了中国的互联网业，当然，也提高了电信运营商的业务收入。

源代码网整理以下　　记：互联网要收费，你觉得电信运营商在其中起了决定性作用吗?为什么不可以有其他收费方法?

源代码网整理以下　　蔡：问得好，你用过当年163的邮箱吗?是点NET不是点COM。当时很多网站意识到了，注意力并不能立即变成价值，变成钱，于是就把面对终端用户收费提上了议事日程。最先搞的就是收费邮箱，每月2元或5元。邮箱空间大，服务多，专业级。于是像163这样的网站就开始收费，收费方法是通过邮局和银行汇款，另一方法是发行自己的储值卡，但都失败了。你想想，你愿意去邮局或银行排队汇两块钱吗?另外，他们自己发行的实卡，网点又铺得不全，购买很不方便。你可能要从罗湖坐车去华强北买一张卡，你会去吗?

源代码网整理以下　　记者：所以如果从手机或电话上扣2块钱就能解决。

源代码网整理以下　　蔡：对!因为方便啊，简单啊，你想想，一般人都不会觉得两块钱贵，用人家大空间的邮箱服务，大家也并不是多抗拒交这两块钱，关键是要方便。我提出的“电话和手机天生具有支付功能”以及移动的SP机制，其实就是解决这个问题。另外，除了方便之外，它还培养了中国互联网用户的消费意识，让用户接受一个观念，就是互联网服务并不是永远的全面的免费。有了这个意识，就好了。你看现在，很多网站网游都是收费的，用户从电话和手机上培养了这个消费意识后，就开始用网上银行啊等多种方式去支付了，电话和手机反倒变成了一种辅助的支付手段。但这个行业已经形成了，走上轨道了。

源代码网整理以下　　记者：我现在理解了，当年很多互联网企业之所以倒闭就是因为缺乏盈利模式。

源代码网整理以下　　蔡：这是个重要原因，互联网收费主要是靠广告和内容两块，那么究竟是内容主导还是广告主导，现在各个网站也定位不一。当然我个人倾向于内容和服务，因为网络广告这东西，效果很难评测，二是流量太虚假，太蒙人。但无论你靠内容还是靠广告，有一点是不变的，你网站必须有丰富的精彩的内容，这样才可能有流量，有了流量才可以有广告主，对吧。我有一个说法，就是任何一个网站，都不能是全面免费的。你有了收入，才可能为用户提供更多更好的服务，而更多更好的服务，又可以带来更多用户，有了更多用户，你无论靠内容还是靠广告收费，才可能有保证，这才是一条良性循环的发展道路。而很多年前的互联网，完全是畸形的，不健康的。

源代码网整理以下　　记者：因此你说，死是必然活下来才是偶然。

源代码网整理以下　　蔡：对，我问你，互联网中经营最好的是谁?为什么?

源代码网整理以下　　记者：我还真不知道呢

源代码网整理以下　　蔡：无疑是腾讯，以及盛大这样的网游。当然我讲的是单纯靠自身的盈利能力。为什么?因为他们一开始就是收费的，内容和服务就是收费的。腾讯2001年就开始尝试卖Q币了嘛。而盛大这样的网游更是，一开始就收费。我经常和同行们讲，我们能否想象一下，假设中国的互联网产业和电信产业颠倒一下，电信产业开始时全免费，互联网行业开始时全收费，按上网时间收费，比如你只要到我网页上浏览1分钟，就收1毛钱。

源代码网整理以下　　记者：那会是个什么样的情形?

源代码网整理以下　　蔡：不可想象，但肯定和现在大不一样。

源代码网整理以下　　记者：能否简单介绍一下贵公司的支付业务。

源代码网整理以下　　蔡：我们的支付业务一开始是和中国电信与中国网通联合发起的，主要利用电话向网站用户进行价值支付。通过5年多的发展，现在已经不仅仅依靠电话了。我们的业务名称叫“网盈一号通”，这个业务下面有一个虚拟的币种名称，叫V币。业务定位是打造中国互联网业界最大的通用支付工具。让用户一币在手，网络畅游。现在，我们正在朝着这个目标大步前进。从销售收入来讲，2003年全年才50万，到2008年过亿，翻了200倍。我们连续18个季度的业务收入是增长的，每年的年增长率基本在300%以上。

源代码网整理以下　　记者：那真不容易啊，你觉得未来这个势头还能维持多久?

源代码网整理以下　　蔡：至少还能维持三年。三年以后，必须要有大突破，否则就难了。

源代码网整理以下　　记者：目前有方向吗

源代码网整理以下　　蔡：有，我们的思路和策略一直十分清晰，拿现在来说，我们是贯彻九字方针：多渠道，多用途，增成色。多渠道就是让用户通过最方便的最快速的方法随时随地购买到V币，多用途是指用户获得V币以后能有广泛的用途，比如可以支付国内大部分网站大部分网络游戏，我们还在努力拓宽V币的其他用途，比如购买城市通卡，买彩票，远程教育，小额保险，购买图书音像等等。但不管怎么样说，V币依旧是一种支付工具，且并非不可替代，因为用户不是说没有V币，就不能玩网游了对吧。所以我们才提出“增成色”，意思就是在支付功能以外，给V币用户提供更多的优质的增值服务。比如，你是V币用户，就可以免费打电话，免费点播视音频节目，免费获得电影票，免费获得我公司高成本购买到的其他服务。做个夸张的比喻，假设你是我们的V币用户，困在大山里了，打个电话我们可以用直升机去接你，免费的，这就叫增值服务，也叫增加V币的成色。

源代码网整理以下　　记者：您刚才说的就是三年后的方向?

源代码网整理以下　　蔡：哦，不，不，抱歉。我刚说的是目前的策略。但三年后的方向我们也很清晰，因为我是做电信业务出身，可能还是与电信感情深吧，因此我提出的未来方向是：以用户，内容，推广，收费为四大核心，打造一条全新的电信&互联网产业链。

源代码网整理以下　　记者：能否解释一下?

源代码网整理以下　　蔡：两个方面：第一：电信和互联网，各有各的庞大的用户群体，其次，互联网有海量的优质信息内容和服务可以提供给电信用户使用，其三是互联网和电信，各自拥有推广资源，第四是电信的收费渠道和功能，可以继续作为互联网收费的有力补充。第二方面的意思是：虽然我们经常把IT业连起来说，但我前面说过，在中国，I和T其实是非常拧巴的，在文化背景，思维习惯等各方面完全不搭调，我们就是要把他们有机的结合起来。这将成为我们接下来的一项事业。

源代码网整理以下　　记者：目前据我了解，从事互联网支付的企业也很多，您认为贵公司优势在哪里?

源代码网整理以下　　蔡：优势就在我刚才说的话里头，都有了。你注意到我们有一个业务品牌“网盈一号通”，还有一个具体的V币产品对吧。而其他同业者都没有这个东西，也没有自己的产品，说白了他们就是代理一些游戏的点卡，属于传统的点卡经销商。而我们是全力打造V币这个独立的产品，它多渠道获得，多用途使用，还不断增加其成色，V币用户能获得非常非常多的增值服务。当然，我们还有其他的众多优势，比如在电信这个行业，我们具有巨大的优势，在技术、平台等方面，也优势明显。

源代码网整理以下　　记者：您经常有一些精彩语录，比如说“在电信信息行业，话语权是第一生产力”

源代码网整理以下　　蔡：呵呵，都是信口开河，有感而发。话语权是第一生产力，是桂林那次会议上我即兴说出，但我认为说得确实好，小平同志说过，科学技术是第一生产力，但在有些地方，我发现就不对，思想意识是第一生产力，而在电信信息行业，当然是话语权。有了话语权，左可以影响消费者的思维和意识，右可以影响政府决策，中间可以影响媒体。我给你举个例子。移动集团有一次会议上，有位副总，就说了这样一段话：目前，很多媒体因为SP的不规范而质疑我们移动，但实际上，我们移动公司就好比是负责修建高速公路的，SP就好比是路面上行驶的汽车。那现在汽车撞死了人，你能质疑我们移动公司嘛?

源代码网整理以下　　在我们业内人士看来，这纯粹是诡辩，狡辩。但很多外行和媒体朋友那里看来，觉得他说的还有道理。实际上用户的每一分钱，都是通过移动公司收走的，而且你也有份，怎么能和你没关系?但这为副总，是进行典型的话语权营销。效果还挺好，你看看，现在SP名声多臭，但移动的形象好象还可以嘛，这就是典型的话语权在起作用。但电信就差远了，好象从来不懂得话语权的重要性。

源代码网整理以下　　记者：你好象说起电信就很激动。

源代码网整理以下　　蔡：呵呵，毕竟，我在这行业干了近15年了，用句庸俗的话说，就是奉献了所有青春。你要说没感情是不可能的。但确实，有时对电信，有种恨铁不成钢(的感觉)。

源代码网整理以下　　记者：你是否看好电信行业的发展?

源代码网整理以下　　蔡：不看好。转型不成功。谁都知道，传统的电信业务会急剧萎缩，也就是传统的打电话发电报的业务。现在傻子才打电话呢。前几年，王小初上任时提出电信转型，也就是由简单的通信服务转型为全面的综合信息服务，最近各地还成立了号码百事通公司，这个提法很好。但现在看来，没达到预想效果，甚至差距还很大。有个别省市，甚至背道而驰，比如，用户只要一年交纳200元话费，就可以无限制拨打市话和国内长途，但前提是该电话要屏蔽掉所有的信息服务和增值服务功能。这不是一般的荒唐啊。

源代码网整理以下　　记者：那你如何看待互联网行业呢?

源代码网整理以下　　蔡：相对看好，首先互联网的用户数量在未来5年肯定会继续增长。当然具体到各个网站，那就各自有别了。我希望现在中国电信赶紧搞互联网下乡，朝二三线城市，城乡结合部，基层农村发展。这里才市场最大。我认为电信未来几年的发展关键是三方面，一是做好互联网的文章，关键是电信怎么做到随互联网用户数的增加而提高业务收入，不要仅仅局限在宽带使用费这一点上。第二是刚说过的综合信息服务。第三就是3G。

源代码网整理以下　　记者：贵公司现在有没提前规划一些3G的产品?

源代码网整理以下　　蔡：呵呵，我不懂什么是3G。五年内，至少三年内吧，我觉得没什么可做的。如果现在就规划，就违反了公司“领先一步”的原则了，我们等别人先把市场培育起来了，再看。

源代码网整理以下　　记者：贵公司有没计划找一些风投?

源代码网整理以下　　蔡：钱对我们来说，重要但又不重要。也接触过一些VC。

源代码网整理以下　　记者：怎么理解?

源代码网整理以下　　蔡：这么来看，首先，我公司自身盈利状况良好，靠企业自身，也能够一年一个台阶的发展。但如果有了更多的钱，我们就可以一年三个台阶。谁都知道，三个台阶上面，风光更好啊。但我认为，中国企业对于VC的意识，有很大的误区，VC来到中国，就完全变味了。

源代码网整理以下　　记者：比如说?

源代码网整理以下　　蔡：比如说很多人，花半年时间写份商业计划书，然后揣口袋里到处找钱。实际上他这个项目只需要几十万就能干起来，他也不是没这个钱，但就是自己不掏腰包，找到钱就干，找不到就拉倒。这其实说明他自己对这个项目毫无信心。说好了是希望用别人的钱搏傻一把，说坏点是想骗点钱来花花，花别人的钱，多安逸啊。

源代码网整理以下　　再比如说，很多人，拉投资钱前拿VC当爷，拉到后就当债主。心态不好。

源代码网整理以下　　再比如，根本不能兑现事前的承诺，整个一大忽悠。

源代码网整理以下　　记者：你有点反感VC?

源代码网整理以下　　蔡：哦，不，不，绝对不是，我们首先必须明确，VC的真正意义是把一些好的高成长的项目和资金结合起来，实现资源最佳配置，然后发挥最大效能，出发点很好。也有很多企业在拿到钱后确实取得了巨大成功。当然，我个人可能偏执一些。对于VC，我有四点原则：

源代码网整理以下　　首先你这个企业，你这个项目，离开了VC照样要能发展，能盈利，甚至是很好的盈利。我们经常讲VC的退出机制，最好的是IPO上市，其次是并购重组。如果不能实现这两条就算投资失败。但我觉得这是错误的。比如我的公司，VC要投资，即使不能上市也不能重组并购，单靠企业自身的分红，也能让VC获得很丰厚的回报。我认为不具备这一条的企业，也别找VC。蒙人的嫌疑很大。这样的企业，你即使上市了，也是蒙广大股民的钱。

源代码网整理以下　　其次，如果我们找VC，不仅仅是要钱，还要一些经营管理方面的帮助。也就是除了钱，你还能帮助我们什么。我不仅仅要鱼还要“渔”。

源代码网整理以下　　第三是VC和融资单位是公平的和坦城的。彼此权利义务清晰，相互倚赖相互约束。

源代码网整理以下　　第四一定要兑现承诺，有些融资单位开始说你给我1000万就够了，我只需多长时间就能做到什么什么样的水平。可时间到了，钱也用完了，效果却大打折扣。这时又要求人家追加投资，完全把VC套牢，把自己变成食之无味，弃之可惜的鸡肋!

源代码网整理以下　　记者：我听公司人讲，您除了经营自己的企业之外，还有一个事业?

源代码网整理以下　　蔡：哦，哈哈。这个保密。我另一个事业在我的商业圈子里没有任何人知道。

源代码网整理以下　　记者：我听说是一个有关帝国梦想的东西?

源代码网整理以下　　蔡：哦，我知道了，前一段我们公司开会，正好看到一本财富帝国的杂志，然后很多人又谈到盖茨捐款的事情，我就发了一点感慨。

源代码网整理以下　　我说，财富帝国，有的人看到的是财富，有的人看到的是帝国。但我觉得，作为一个男人，无论财富多寡，心中至少应有一个帝国?我心中有两个帝国。

源代码网整理以下　　记者：帝国是指梦想，理想，野心?

源代码网整理以下　　蔡：都对。

源代码网整理以下　　记者：那您一定是重帝国轻财富了。

源代码网整理以下　　蔡：哈哈，不对。准确说应该是我都重视，或者说财富这东西，它本来就具备两个属性，一是作为物质的使用消费属性，二是作为实现理想与抱负的载体。作为我个人来讲，我对物质的要求不是太高。其实这点上，我相信大部分企业经营者都一样，他们看重金钱，但更希望把企业经营好，在过程中成就自身的价值，用一个百年企业来承载一个理想，这就是我所谓的帝国。当然，我心中有两个帝国，或者叫两个梦想，就是指努力把企业经营好，同时在另外一项事业上有所成就。

源代码网整理以下　　(根据录音整理)

源代码网整理以下　　备注：

源代码网整理以下　　“网盈一号通”是由深圳市盈华讯方通信技术有限公司与前中国电信集团公司，在2002年联合发起，由众多互联网服务提供商共同参与，向全国互联网及电信用户提供综合服务的大型信息服务平台。该业务旨在用户、内容、收费、推广四大基础之上，建设一条全新的互联网&电信产业链。

源代码网整理以下　　现合作的网站有盛大，久游，光通，魔界，搜房，51.com等上千家国内知名站点，如果大家有需要接入声讯支付，可以与他们商务经理联系：张先生，QQ:420931540 0755-82126136

源代码网供稿.