滕大鹏：产品经理就是多语言翻译员

源代码网整理以下　　对于一个产品经理，免不了与各个职位的人打交道，用各种他们能理解的术语沟通，所以我给产品经理的定义是：多语言翻译员。

源代码网整理以下　　1、工程师语言

源代码网整理以下　　特点：极其关注细节，注重功能的实现，多用技术性术语。

源代码网整理以下　　产品人员与技术工程师打交道是再正常不过的事情了，与工程师打交道时，我们得说一些技术性强的语言，什么js，什么ajax，什么apache，甚至有时候还需要和工程师一起理顺一些技术实现流程。虽然产品人员不是技术，可以不会具体的编程语言，但必须得学会用技术人员的思路考虑问题，很清楚地知道什么样的操作技术容易实现，什么样的实现效果容易被技术人员认可，甚至有些时候我们也需要和工程师一起讨论一个功能怎么实现。只有这样，你设计出来的产品才是可以快速实现的。或者有人会说，我只管设计自己的产品，怎么实现是工程师的事情，如果我什么事情都考虑到了，那还要工程师干什么?其实不然，产品人员的一想简单想法就是工程师几天的工作量。笔者曾经因为大脑发热没考虑清楚一个问题，结果让一个工程师一天的工作白做了，试想一下这一天如果没有白做，我们就能节省一天时间。所以产品人员一定要学会从工程师的角度，用工程师的思路思考问题。希望这样弱的问题不会发生在你身上。

源代码网整理以下　　产品人员角色：制定规则、参与实现、提出建议

源代码网整理以下　　要掌握的知识：简单的程序开发思路、服务器压力认知、简单的程序流程认知、各产品模块调用认知、了解最新技术

源代码网整理以下　　2、设计师语言

源代码网整理以下　　特点：注重实现效果，对布局及颜色等敏感，多用技术性术语。

源代码网整理以下　　一个产品设计出来好不好用取决于我们，但设计出来好不好看，这要取决于设计师。一个只是好用但不好看的产品要让用户接受是很困难的，所以产品人员还要学会与设计师沟通，让设计师在充分理解自己产品理念的基础上设计出符合产品风格的作品。虽然设计师与工程师都属于技术人员，但差别还是很大滴，设计师更多的可能是与CSS+DIV之类的设计语言打交道，与各浏览器的兼容性打交道，与各个图标打交道，所以我们给设计师讲产品流程显然就很没有必要，我们得知道设计师关心什么，学会他们思考问题的方式和思路去与他们交流。

源代码网整理以下　　产品人员角色：制定规则，参与实现、提出建议

源代码网整理以下　　要掌握的知识：页面布局的合理性、颜色搭配、美术基础、了解最新页面技术

源代码网整理以下　　注：本文是滕大鹏原创，转载请保留该信息

源代码网整理以下　　3、运营语言

源代码网整理以下　　特点：注重产品功能及能达到什么样的运营效果，但不关心如何实现。

源代码网整理以下　　如果说工程师和设计师还有一些相同之处的话，与运营人员的沟通基本上就和技术没什么关系了。运营人员关心的是这个产品怎么用，怎么好用，对他的运营能带来什么好处。所以与运营人员的交流上，我们更多的是告诉他们这个产品是怎么用的，都有些什么功能，或者通过哪些操作可以实现他们想要的功能。至于这些功能是怎么实现的，运营人员一般是不会去关注的。

源代码网整理以下　　对于一个产品的改进，运营人员提的建议往往是最多，也是最需要我们去思考的。但我们要做的并不是把这些建议或意见直接反馈给工程师，而是要经过我们自己的判断、加工和翻译，形成细致、可执行的、可以让工程师和设计师很容易理解的文案。

源代码网整理以下　　产品人员角色：功能讲解、意见收集

源代码网整理以下　　要掌握的知识：运营经验(越多越好)、收集并过滤意见和建议、掌握产品各功能并细说描述

源代码网整理以下　　4、市场推广语言

源代码网整理以下　　特点：关心推广效果，对IP、PV等指标比较敏感

源代码网整理以下　　市场推广人员可能要比运营人员更不关心技术，他们更关心一些实际的指标，比如PV，比如IP，比如注册人数，比如用户转化率等。如果你认为推广人员和产品人员没什么联系那你就错了。一个产品好不好，有没有人用是关键，现在早已过了“酒香不怕巷子深”的年代了，市场推广人员的宣传、推广对于一款产品的成功或失败起着决定性作用，所以与市场、推广人员进行沟通，让他们充分了解自己产品的特点是非常必要的。而与市场、推广员沟通，我们要做的可能就是如何通过产品本身与推广人员一起提高这些指标。而这些都要与市场、推广人员进行充分的沟通和交流，他们的数据可以很好地指导我们改进产品。

源代码网整理以下　　产品人员角色：产品的架构者，意见的收集者

源代码网整理以下　　要掌握的知识：对数据的分析，用户访问数据是我们改进产品的依据。最简单的一个例子，如果IP数高而注册用户少，我们就可以通过详细的数据找出用户卡在哪步，然后再针对这步进行相应的产品优化。

源代码网整理以下　　5、销售语言

源代码网整理以下　　特点：不关心技术，对数据敏感

源代码网整理以下　　销售人员可能是离技术最远的一部分，但却是整个团队中最重要的一部分，我们做的产品，如果不能变成钱，那就是个失败的产品。而销售人员显然是不会去很关注技术本身，甚至连产品也不一定会用，他们更重视的是一些数据和文案，与销售人没交流，我们要利用自身对产品的了解为销售人员提供更多有利于销售的数据，同时从销售人员那里听取客户重视的部分，对我们的产品进行相应的判断性修改。

源代码网整理以下　　产品人员角色：产品的架构者，产品功能讲解，产品数据分析

源代码网整理以下　　要掌握的知识：帮助销售人员提取有利于销售所需要的数据，并根据销售人员从客户那里得到的反馈意见对产品进行相应的优化、改进。

源代码网整理以下　　一个合格的产品经理就是围绕着产品架设在技术、页面设计、运营、市场推广及销售之间沟通的桥梁，可能用“见人说人话，见鬼说鬼话”来形容有点贬意，但至少要了解这些领域，能用该领域内的专业用语去和领域内的人交流、沟通，把不同领域的意见进行汇总，再与其他领域的人进行沟通或通过设计师和工程师落实成新的产品。所以产品人员其实就是一个多语言翻译。

源代码网整理以下　　作者：滕大鹏

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