11月1日-12月1日中国网站用户体验排行榜

源代码网整理以下网站运营商提高网站用户体验满意度的九条黄金定律中的第九条是：使用工具来建立最求性能卓越的企业文化。

源代码网整理以下最终，一个高品质的用户体验，不仅仅是来自一个设计准则，而是产生于不断追求性能卓越的企业文化。这个企业文化是由一些列重要特性所确定的。第一个特性是全员风险：当用户体验目标是由公司最高管理层发起并贯彻到公司组织体系的每个环节之中时，公司团队的每个成员都可以因此认识到这些目标的重要性并愿意为此做出更多贡献。第二个特性是共享目标：在为每个团队成员定义好一套角色职责的同时，整个团队都必须理解成员个体行为对团队协作及对最终用户体验的影响。第三个特性是真诚、开放的沟通：当团队成员能够开诚布公的自有讨论时，与每个角色息息相关的信息便可以得到清晰且高效的传递，而所有成员都可以因此受益。第四个特性是持续的改善：成功的组织能够清醒的认识到，性能不是一时的目标，而是一个持续的过程，包括设定期望目标、应对潜在挑战、监控性能、提交反馈等一系列环节、通过循环执行这个过程来达到不断改善的目的。

源代码网整理以下就像一个工匠可能对手上的工具质量感到满足或沮丧一样，Web应用团队一样需要技术工具来合作实现所承诺的高品质用户体验。这些技术工具需要提供：

源代码网整理以下1、共同的评测指标：一个共享的数字语言来量化用户体验水平，并公布给全部团队成员。

源代码网整理以下2、客观深入的分析：通过采用不涉及相关利益的独立第三方提供服务，来发现问题、深入分析其根源，并坚定相关责任。

源代码网整理以下3、综合检测：综合检测Web应用性能涉及的所有方面，包括网络，环境，第三方资源，以及最重要的用户计算机状况等。

源代码网整理以下调查发现，超过70%的雇员赞同：用户使用他们网站应用时的体验与公司真题战略目标的实现是息息相关的。在你公司的实际应用中，吐过你能够量化用户体验水平，分享客观的第三方数据，使检测到的网站性能与用户体验水平一致，你就能够全面改善用户满意度，降低开发维护成本，而非常重要的客户流失数量也会得到显著减少。

源代码网整理以下本期排行榜，对所监测的网站进行了行业划分，选取了新闻与门户类、搜索类、个人电子商务类、新媒体类、跨国公司类共5个类别。网站运营商可以参考行业用户体验排行榜相对明确自己在本行业中的竞争位置，引导正确的用户体验投资，改进和提高网站自身的用户体验性能。本排行榜数据是采用高明公司设在北京、上海、广州三地节点测试获得，关于排行榜的具体方法请参照2007年10月20日刊排行榜说明或与高明公司联系问询。

源代码网整理以下（本文作者系高明网络（Gomez）公司全球副总裁，性能管理专家Matt Poepsel先生）

具体排行榜请见下页 点击翻页

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