Web即时通讯让企业订单倍增

源代码网整理以下　　即时通讯软件通常仅限于熟人之间的沟通，对企业业务的支撑很有限。随着用户需求的深入，另一类被称作网络客服的基于Web的即时通讯软件迅速兴起，让人们感觉到除了QQ、MSN之外还有其他选择。客户访问了你的网站，你知道吗?如果登录一家网站，页面中间弹出一个邀请你对话的界面，这是该网站的客服人员向你打招呼，只要你同意，你们之间就建立了会话，这就是目前很流行的页面会话应用。

源代码网整理以下　　现在很多企业都有了自己的企业网站，有的也做了搜索推广，钱是花出去了，流量也带来了，却没有看到销售效果，究其原因是用户通过搜索看到了你的网站，但同时也看到了你的同行的网站。如果你的网站设计没有互动，访客往往看了一眼就走了。这也是大部分中国企业网站目前的现状：长久不更新、没有专人维护、缺乏互动。

源代码网整理以下　　Web IM的应时而生为改善这种局面提供了途径，企业只要选择一家Web IM提供商，在网站注册成会员，然后找到生成代码的地方，获取一段脚本代码，把代码复制到自己的网页里，最后下载登录客户端，网站就可以和来访者互动了。访客到网站，看到有人在线，想咨询的时候直接点一下鼠标，就可以和企业的销售人员进行沟通，有效促进网站的流量向销量转化。

源代码网整理以下　　Web IM一般都具备网站监控、主动邀请、网页会话三项主要功能，这三个功能能让企业的网站变成一个互动的站点。据统计，网站由原本的无人值守，到使用Web IM与访客互动，交易量能提高3倍以上。网站监控就是让你实时地看到访问你网站的浏览者，向访问你网站上的访客主动打招呼，问候一声“请问有什么能帮到您?”当访客接受了你的会话邀请或者直接在你网站上点击接受，双方就建立了会话。主动沟通相当于网站上有了一个导购员，主动打个招呼，为用户提供实时咨询和服务，订单离企业就近得多了。

源代码网整理以下　　除了在自己公司网站应用，将Web IM嵌入到企业的论坛签名也是一个不错的方法。很多企业经常上论坛发贴，并且设置了个性签名留下了联系方式，但接到的咨询总是寥寥无几，究其原因，还是用户心理。用户在跟这个企业不熟的情况下，贸然打电话总是觉得不自在，并且还花费了话费。但如果嵌入的是IM，情况就会大为改观，看到企业信息的人只需顺手一点，就能跟企业建立起在线沟通，没有任何成本，且符合用户的使用习惯。而这个沟通带给企业的可能就是一个客户、一张订单。www.qycx.com首发。