国内婚恋网站企业开始转型

源代码网整理以下　　中国的婚恋网站的运营，一开始都以美国的运营模式为参照模板———以线上服务为主。但是经过一段时间后人们逐渐发现：虽然这样也形成了流量和注册用户，但在美国一个客户可以为网站创造上百美元的收入，而在中国却连1美元都带不来

源代码网整理以下　　日前，国内最大的婚恋网站———“百合网”打出一记四招式的“转型组合拳”：举办“首届北京万人相亲会”、启动北京VIP会员服务中心（即开设中国首家“相亲专门店”）、百合网全面改版、与江苏广电总台联合举办“东方青年文化论坛”。

源代码网整理以下　　“七夕搞了四件比较大的事情，正式宣布我们的战略调整，即我们的市场定位从最大的婚恋网站转向第一婚恋服务。”百合网CEO田范江认为，服务是一个整体，不仅仅只包括网站，还应该引进人和产所，形成“网站＋人＋产所”三位一体。

源代码网整理以下　　线上线下业务不成比例

源代码网整理以下　　“线上业务与线下业务不成比例！”田范江透露，目前百合网的线下业务虽然早已实现了赢利，但在线上业务上，虽然投入了好几年、投入了很多，但仍然处于投入阶段（线下业务主要指爱情顾问提供的咨询和匹配服务等；线上服务指没有人参与的网上自动服务）。

源代码网整理以下　　据田范江介绍，目前百合网的注册用户达到了880万，但其VIP的数目相对来说显得太少了。另据他统计，这些付费的VIP用户来自互联网的还不到10％，而之前他们在互联网上的推广费用却花掉了90％之多，“这种投资收益比实在是太差了。”

源代码网整理以下　　其实百合网并不是一个个案。对于整个婚恋网站企业来说，就单纯的婚恋服务来看，到目前为止都还没有实现赢利。从世纪佳缘、中国交友中心、嫁我网等诸多网站传来的消息都印证了这点。世纪佳缘CEO龚海燕就认为现阶段仍然应以品牌建设、市场推广为主。

源代码网整理以下　　对此，田范江分析认为，对于一个行业来说，如果处于市场前几位的企业都不赚钱的话，“这已不是一个简单的企业执行的问题，而是一个行业模式的问题。”因此，“以前的业务模式必须寻求改变。”

源代码网整理以下　　从向西看到东西结合

源代码网整理以下　　中国的婚恋网站的运营，一开始都以美国的运营模式为参照模板———以线上服务为主。但是经过一段时间后人们逐渐发现：虽然这样也形成了流量和注册用户，但在美国一个客户可以为网站创造上百美元的收入，而在中国却连1美元都带不来。

源代码网整理以下　　为此，人们把目光转向了东方，不过亚洲的业务模式与西方大相径庭：以线下业务为主，人们更加信任能够提供面对面服务的实体店。像印度、韩国、日本等国其领先的公司一般都开了十几家甚至几十家店。

源代码网整理以下　　田范江认为，造成这种状况的原因有三个方面：一是欧美与亚洲的网民年龄结构不一样，30多岁的亚洲人并不是网民的主体；二是欧美人的心态更大胆，而亚洲人的顾虑较多，他们更倾向于实体店模式；三是欧美的人力成本高，不适合采用人工服务，而中国的人力成本相对要低得多。

源代码网整理以下　　“在中国必须走线上线下结合的道路。”田范江认为，虽然韩国企业以线下业务为主，但是它们的技术太薄弱，仅仅就有一个网站，没有吸取欧美的先进匹配技术。“只有两者结合才能成功地建立一个不仅有人气，而且有收入的业务，这是在近几年内必须走的一条路。”

源代码网整理以下　　VIP会员服务中心

源代码网整理以下　　“恋爱总是要见面谈的。”百合网市场总监林晓霞用一句话解释了百合网成立实体相亲店的原因。据介绍，“VIP会员服务中心”是集会员服务咨询、爱情顾问婚恋指导、会员由顾问推荐的匹配对象的第一次“相亲”和会员个人恋爱培训多种功能为一体的会员俱乐部。

源代码网整理以下　　“有这样一个店，就可以去做许多更深、更独特的服务。”田范江表示，实体店就可以解决两个陌生人相亲的诸多问题。比如：到实体店中见面首先可以解决相亲者的安全问题；第二是通过爱情顾问的营造气氛可以打消双方开始时的隔阂；第三是通过顾问的反馈可以让相亲者知道自己的问题及今后应该改进的地方。

源代码网整理以下　　虽然实体店让企业付出了更多的代价，比如需要更大的面积、更大的地方，要付更多的房租和装修的费用。另外，企业工作时间也调整为周一到周日的早9点到晚9点。而百合网除了收取会费外，却没有其他额外的收入。

源代码网整理以下　　“这样会增加他们的成功率，也有利于我们整体利润的增加。”田范江认为，如果一个会员老是相亲不成功的话，首先降低的就是百合网的服务品牌，如果能增加相亲的成功率，可以节省大量的人力物力，这也相对降低了运营的成本。

源代码网整理以下　　最大的竞争来自现状

源代码网整理以下　　对于百合网开实体店是不是和传统的婚介所抢夺市场的质疑，田范江表示，并不是去和它们争抢市场。他认为，婚恋市场是一个庞大的蛋糕，目前仅有5％的已婚人士通过婚介所这条途径，那么如果能把这个点提到20％，那就很可观了。

源代码网整理以下　　“最大的竞争是现状，而不是明确的竞争对手。”田范江认为，百合网目前最大的竞争是同大众的观点的竞争，因为大众现在还不怎么信任这个行业，不认同付费去获得这个服务。因此，需要去改变人们的这种观点，但这并不是一朝一夕的事情。

源代码网整理以下　　另外，要打造一个全国性的品牌的话，这就需要建立几百个甚至上千个服务团队。“通过客户关系管理系统，让他们非常协调一致的工作，这需要一个好的管理体系。从一个小作坊跳到大规模的服务，这中间是一个跳跃，这是一个非常大的挑战。”

源代码网整理以下　　但是，田范江非常看好这个行业，它对线下服务这一块非常乐观。据他估计，随着线下业务的增长，预计百合网明年上半年就能实现收支平衡。对于未来，田范江透露，百合网的目标是实现实体店至少覆盖到所有大城市。