Google的迅速扩张能否保持“不要作恶”
|
源代码网整理以下五个月前，当谷歌(Google)同意收购互联网广告公司DoubleClick时，它遇到了许多反对之声。 源代码网整理以下从微软(Microsoft)到美国电话电报公司(AT&T)，众多美国企业巨头对该集团的新威力表示出担忧；反垄断监管机构收到了警报；消费者群体怨声载道。该交易也是迄今为止最明确的证据之一，表明谷歌已经发生了怎么样的变化。 源代码网整理以下两年前放弃收购DoubleClick 源代码网整理以下英国《金融时报》了解到，就在两年前，谷歌曾放弃对DoubleClick的潜在收购计划，原因是担心这家互联网广告公司的基本经营方式（利用“cookies”收集大量用户数据，据此有针对性地发送广告），与谷歌大肆吹嘘的、其创始人制定的道德原则存在冲突。 源代码网整理以下随着谷歌在今年春季进行了这笔交易，此举显示出它自己如何难以将其倍加珍视的商业原则付诸实际，其中包括该公司著名的内部格言：“不要作恶”(Don"t be evil)。 源代码网整理以下谷歌创始人曾公开标榜自己秉持超常标准，而他们现在仍然坚信，长期来看，其理想将会改变世界。“在我们之前，没有大公司制定这样的道德规范，”拉里 佩奇(Larry Page)最近表示。“我认为我们能够成为一股积极的力量。” 源代码网整理以下但事情的发展不像一些人所想象的那样。DoubleClick交易使人们更加抱怨，谷歌一方面没有善待其用户（侵犯他们的数据隐私，还在搜索结果中加入越来越多的广告），另一方面不尊重潜在的商业伙伴。 源代码网整理以下谷歌的前任高管和其他观察人士辩称，谷歌的经营活动日益复杂，尤其是它进入了一些新的市场（如DoubleClick所在的市场），这种情况迫使它去适应环境，有时候还需要在创始原则方面做出妥协。 源代码网整理以下与微软相提并论 源代码网整理以下随着谷歌面对越来越多的商业同行，以及版权和其它问题方面的法律对手，有一件事也就自然而然了：近来，我们时常听到人们把谷歌与硅谷许多人喜欢憎恨的另一家公司相提并论——微软。 源代码网整理以下一方面，这与印象有关。佩奇表示：“随着你越来越强，人们自然就会这么去想。” 源代码网整理以下但这种不满情绪也有实质内容。哈佛商学院(Harvard Business School)教授大卫 尤费(David Yoffie)表示：“当你是一家发展成熟的公司时，‘不要作恶"就过于简单了。你必须对它加以演变和提升。” 源代码网整理以下谷歌去年初决定在中国推出经过审查的搜索引擎，成为人们最初批评它的理由，因为其立场显然有悖于其宣称的使命——“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益”。 源代码网整理以下即便是反对该决定的一些人也承认，这很难怪罪于谷歌。牛津大学(Oxford University)互联网治理及监管教授乔纳森 齐特林(Jonathan Zittrain)表示：“我认为这个绝对很合理，也合乎道德，（在与中国打交道时）采取哪种方式最好，人们在这个问题上可以有不同意见。”齐特林个人也反对谷歌这一举措。 源代码网整理以下但是，越来越多的证据证明，谷歌在道德准则方面的模糊主张正在带来负面效果——四处树敌，尤其是那些认为这些主张不合理的企业和那些发现这些主张与自身商业利益相冲突的企业。 源代码网整理以下“认为对谷歌有益的东西肯定对世界有益” 源代码网整理以下一个商业合作伙伴厉声说道：“我觉得，他们就是认为对谷歌有益的东西肯定对世界有益。每个单一民族国家都会在某一时间得到这个结论。” 源代码网整理以下一位曾与谷歌最为重要的商业伙伴紧密合作过的高管补充称：“我真的认为，他们是好心的，但他们正试图将这个（“不要作恶”的信条）应用在越来越困难的经营环境中。”当谷歌的规模随着收购日渐扩大，这个挑战的难度也在直线上升。 源代码网整理以下谷歌去年以16.5亿美元收购了视频网站YouTube，这一交易突显出，谷歌一方面有自己的反主流信条，另一方面则是自己刚刚进入大企业主流的中心位置，两者之间存在着矛盾。该网站的用户经常上传带有版权的音乐、体育和电影内容，导致了谷歌和全球媒体集团之间的纷争。 源代码网整理以下斯坦福大学(Stanford)法律教授拉里 莱西希(Larry Lessig)仍然认为，这个集团瑕不掩瑜。他表示：“谷歌做出大胆决定，要去捍卫法律赋予他们的权利。在某种意义上，这种斗争是对社会的一种公共服务。” 源代码网整理以下但一家媒体公司的高管反驳称：“如果他们是在试探版权保护界限的话，他们已经过线了，现在，他们需要往回走。” 源代码网整理以下对批评者来说，YouTube的交易证实，谷歌不在乎媒体所有者的权益。互联网企业只要在接到通知后，迅速撤下侵权内容，就不能因为侵权内容的上传而被告上法庭，但维亚康姆(Viacom)还是将YouTube告上法庭，称这种保护不适用于YouTube。 源代码网整理以下开发“电子指纹”系统 源代码网整理以下今年的大部分时间里，谷歌都在开发一种“电子指纹”系统，以便于更好地辨认带有版权的材料。不过，反对者声称，该公司故意在这项科技方面放慢脚步，而谷歌在电子指纹方面的工作，也相当于承认自己至今未能尽力去履行自己的法律义务。 源代码网整理以下谷歌坚称，解决这个争端是自己的重点。谷歌欧洲首席律师奈杰尔 琼斯(Nigel Jones)称：“我认为，谷歌和YouTube在解决这个问题方面都有着巨大动力。”这类争端不仅仅是被起诉的风险。如果不去解决，它们可能会扰乱这个行业未来的发展，因为这个行业可能将越来越依赖于谷歌等互联网运营商和现有媒体集团之间的合作。琼斯表示：“如果潜在的合作伙伴对我们的进展不满意，我们将拿不到最好的内容。” 源代码网整理以下谷歌所卷入的另外一个争端也是由一次收购行动所引发的，此次的收购对象是DoubleClick，争端事由是cookies。 源代码网整理以下对于任何声称占领道德高地的公司来说，广告销售方面的决策总是相当棘手。从一开始，拉里 佩奇和共同创始人埃里克 施密特(Eric Schmidt)就担心，广告可能会对自己工作的可信性造成破坏。在他们首次讨论自己的互联网搜索新方法的学术论文中，他们警告称：“广告业务模式的目标和为用户提供高质量的搜索，这两者并非总能保持一致。 源代码网整理以下据一位谷歌管理人员称，对于他们创建的这个年轻、理想化、工程驱动的企业来说，“不要作恶”的口号曾发挥作用，显示他们不准备在寻找挣钱方式时（对自己的理想）做出妥协。 源代码网整理以下销售人员做法有问题 源代码网整理以下为数不多的一些案例暴露出，谷歌某些销售人员的做法似乎印证了那个早期警告的正确性。今年早些时候，两个谷歌的销售人员积极向一些通过盗版挣钱的网站推荐谷歌的广告系统，令一些大型媒体公司异常气愤。 |
